Perlindungan Data

Dasar Privasi Regel33 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Di regel33, privasi anda bukan sekadar prosedur pentadbiran — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya dan bagaimana ia dilindungi.

Dikemaskini: Januari 2026  |  PDPA 2010 Malaysia
Penyulitan SSL 256-bit | Mematuhi PDPA 2010 | Data Tidak Dijual | Hak Akses Ahli | Sulit & Selamat

Dasar Privasi ini menerangkan cara regel33 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli atau pelawat platform kami. Kami beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa.

Kami faham bahawa menyerahkan maklumat peribadi kepada mana-mana platform dalam talian memerlukan kepercayaan. Kepercayaan itu tidak datang secara percuma — ia perlu dibuktikan melalui amalan yang telus, sistem yang selamat dan sikap yang bertanggungjawab terhadap data yang dipercayakan kepada kami.

Komitmen Kami: Regel33 tidak pernah menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Ini adalah janji yang tidak berubah.

1Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform regel33 melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana medium digital lain yang kami kendalikan. Ia meliputi semua aktiviti dari peringkat pelawat tanpa akaun hinggalah kepada ahli berdaftar aktif yang menggunakan perkhidmatan penuh kami.

Dengan menggunakan platform regel33 — sama ada sekadar melayari laman web atau mendaftar sebagai ahli — anda bersetuju dengan terma dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

Dasar ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat serta polisi Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan gambaran penuh tentang cara kami beroperasi.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Data yang kami kumpulkan boleh dikategorikan seperti berikut:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Wajib untuk pendaftaran & KYC
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon Wajib untuk komunikasi akaun
Data Kewangan Maklumat kaedah pembayaran, rekod transaksi Wajib untuk deposit & pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi Keselamatan & pengesanan penipuan
Data Penggunaan Rekod permainan, sejarah pertaruhan, aktiviti platform Operasi platform & kawalan risiko
Dokumen KYC Salinan MyKad, pasport, lesen memandu Pengesahan identiti & pematuhan

Kami tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat perubatan atau data agama melainkan diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

3Bagaimana Kami Mengumpulkan Data Anda

Data anda dikumpulkan melalui beberapa cara yang berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform regel33:

Secara Langsung daripada Anda

  • Borang pendaftaran akaun baharu
  • Proses pengesahan identiti (KYC) apabila anda menghantar dokumen
  • Komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan melalui live chat atau e-mel
  • Maklumat yang anda kemaskini dalam profil akaun anda

Secara Automatik

  • Kuki dan teknologi serupa apabila anda melayari platform kami
  • Log pelayan yang merekod aktiviti teknikal untuk keselamatan
  • Data sesi permainan yang dijana semasa anda bermain
  • Maklumat peranti dan jaringan untuk tujuan pengesanan penipuan

Semua pengumpulan data automatik dilakukan dengan menggunakan teknologi piawai industri. Data teknikal ini digunakan semata-mata untuk memastikan keselamatan platform dan akaun anda.

4Tujuan Penggunaan Data Anda

Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menyimpan data tanpa tujuan yang munasabah. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda di regel33:

  • Pengendalian Akaun: Membuat, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dalam platform.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti yang mencurigakan.
  • Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pematuhan terhadap PDPA, undang-undang antipengubahan wang haram (AML) dan keperluan regulatori lain.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan keselamatan.
  • Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambahbaik pengalaman pengguna.
  • Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang relevan dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan kami.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti risiko dan memberikan sokongan yang sesuai.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

5Perkongsian dan Pendedahan Data

Regel33 tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana data mungkin dikongsi dengan pihak yang diperlukan:

Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan yang dipercayai untuk membantu menjalankan operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perisian permainan dan perkhidmatan pengesahan identiti. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan untuk menggunakan data anda bagi tujuan yang ditetapkan.

Keperluan Undang-Undang

Kami mungkin diwajibkan untuk mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diperintahkan oleh mahkamah atau agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia, atau jika diperlukan untuk memenuhi kewajipan pematuhan regulatori.

Dalam semua situasi, kami hanya mendedahkan data minimum yang diperlukan dan sentiasa memastikan sebarang perkongsian dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi.

6Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama di regel33. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan peringkat perbankan.
  • Pelayan Selamat: Data disimpan di pusat data yang mempunyai keselamatan fizikal dan digital berlapis, dengan akses terhad hanya kepada kakitangan yang diberi kuasa.
  • Pengesahan Dua Faktor: Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk akaun anda bagi keselamatan log masuk yang lebih kukuh.
  • Pemantauan Berterusan: Sistem kami dipantau 24/7 untuk mengesan sebarang cubaan akses tidak sah atau aktiviti yang mencurigakan.
  • Audit Keselamatan: Penilaian keselamatan berkala dijalankan oleh pihak bebas untuk memastikan piawaian perlindungan kami kekal tinggi.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan akaun anda sendiri.

7Kuki dan Teknologi Penjejakan

Regel33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati platform kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan navigasi. Tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambahbaik pengalaman. Data dikumpulkan secara tanpa nama.
  • Kuki Fungsional: Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Keselamatan: Membantu mengesan aktiviti penipuan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform.

8Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah PDPA 2010 Malaysia dan prinsip perlindungan data antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan:

Hak Akses

Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Kemaskini atau betulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.

Hak Pemadaman

Minta pemadaman data dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, termasuk untuk tujuan pemasaran.

Hak Mudah Alih

Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh digunakan oleh perkhidmatan lain.

Hak Sekatan

Minta pemprosesan data anda disekat sementara dalam keadaan tertentu semasa siasatan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan.

9Tempoh Penyimpanan Data

Regel33 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan minimum selama tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram di Malaysia.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang pematuhan berkaitan, biasanya lima (5) hingga tujuh (7) tahun.
  • Log Keselamatan: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan siasatan keselamatan dan pengesanan penipuan.
  • Komunikasi Sokongan: Disimpan selama dua (2) tahun untuk rujukan dan peningkatan kualiti perkhidmatan.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, ia akan dipadam atau dinyahkenalpastikan dengan selamat mengikut prosedur standard kami.

10Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Regel33 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi. Setiap versi akan menandakan tarikh kemaskini terkini di bahagian atas dokumen.

Untuk perubahan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala agar sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

11Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform regel33. Ini adalah cara paling cepat untuk mendapatkan respons.
  • E-mel: Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan yang tertera di bahagian footer halaman ini.

Pasukan sokongan kami yang berbahasa Melayu akan memproses setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan keutamaan yang sewajarnya. Kami berkomited untuk memberikan respons dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum dan 30 hari kalendar untuk permintaan rasmi berkaitan hak-hak anda.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan anda, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau pihak berkuasa yang berkenaan.

Enam Cara Regel33 Melindungi Data Peribadi Anda

Privasi bukan hanya dokumen dasar yang tergantung di laman web — ia adalah amalan harian yang kami laksanakan di setiap peringkat operasi.

Penyulitan Peringkat Perbankan

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia.

Mematuhi PDPA 2010

Operasi kami sepenuhnya mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Anda dilindungi oleh undang-undang tempatan yang mengatur cara data anda boleh digunakan.

Akses Data yang Terhad

Hanya kakitangan yang memerlukan akses data untuk menjalankan tugas mereka yang diberi kebenaran. Setiap akses dilog dan dipantau secara berterusan untuk mengelakkan penyalahgunaan.

Data Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga

Maklumat anda tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi dengan pengiklan atau broker data. Data anda hanya digunakan untuk menjalankan perkhidmatan yang anda gunakan.

Audit Keselamatan Berkala

Sistem dan amalan keselamatan data kami dinilai secara berkala oleh pihak bebas untuk memastikan piawaian perlindungan kekal tinggi dan mengikuti perkembangan teknologi terkini.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda boleh mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hak anda sebagai subjek data dihormati dan diproses dengan segera.

Bermain dengan Yakin

Data Anda Selamat — Kini Masa untuk Menikmati Permainan

Daftar akaun regel33 dengan yakin mengetahui bahawa maklumat peribadi anda dilindungi oleh sistem keselamatan berkelas dunia dan dasar privasi yang telus.

English